Доставка и оплата. Гарантия на товар.

Оплата заказов

Физические лица могут заказать товар и оплатить заказ через наш интернет-магазин на торговой площадке AliExpess по ссылке: https://aliexpress.ru/store/912464018

Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают заказ по выставленному счёту. Счёт на оплату формируется менеджерами компании после проверки и согласования заказа с учетом разовых скидок.

Отгрузка производится только после поступления денежных средств на наш счет. Отгрузка по платежному поручению не производится. 

Доставка заказов

Доставка заказов осуществляется по всей России и может быть произведена одним из следующих способов:

  • Почтой России по адресу заказчика (для физических лиц).
  • Доставка логистической компанией "Деловые линии" по адресу заказчика.
  • Самовывоз из офиса по адресу Фрязевская, дом 10

 

Гарантия на товар

Перед отправкой покупателю заказы проходят проверку на комплектацию. На всю продукцию предоставляется фирменная гарантия от производителей при соблюдении условий, указанных в гарантийных обязательствах.

Магазин работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийные сроки

Оборудование SAURES      2 года
Оборудование GIDROLOCK 4 года
Оборудование MIKROTIK 2 года
Счетчики воды ZENNER 2 года
Счетчики газа СЧЕТПРИБОР 6 лет
Счетчики воды ITELMA 6 лет
Счетчики тепла ITELMA СТЭ21 2 года
Счетчики тепла ITELMA СТЭ31 4 года
Электросчетчики МЕРКУРИЙ 3 года
Электросчетчики ЭНЕРГОМЕРА 5 лет
Электросчетчики ABB 5 лет
Остальное оборудование 6 месяцев  
 

Гарантийный срок, приведенный в таблице, исчисляется с момента продажи товара или его ввода в эксплуатацию, если установка производилась уполномоченной организацией и имеется соответствующая отметка в паспорте. Гарантийный срок хранения 6 месяцев со дня изготовления. По истечении гарантийного срока хранения начинает действовать гарантийный срок эксплуатации, независимо от того, введено оборудование в эксплуатацию или нет.

Гарантия не распространяется на элементы питания (батарейки, аккумуляторы).

В течение гарантийного срока наша компания обязуется отремонтировать или заменить любое неисправное оборудование, приобретенное в нашем интернет-магазине.

Все расходы связанные с монтажом, демонтажем, транспортировкой товара несет потребитель. Данные расходы не подлежат возмещению.

Условия обмена, возврата, гарантийного ремонта

Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии, что изделие сохранило товарный вид, не имеет повреждений и признаков эксплуатации, не нарушена комплектация поставки. Возвращается только стоимость товара, стоимость услуг доставки не возвращается.

Для обмена, возврата, гарантийного ремонта вам необходимо организовать доставку товара до нашего офиса (г.Москва, ул.Фрязевская, д.10) одним из способов:

 

  • Лично привезти товар для обмена, возврата или ремонта по адресу г.Москва, ул.Фрязевская, д.10. Карта и описание маршрута на этой странице.
  • Отправить товар через любую транспортную компанию или курьерскую службу по адресу г.Москва, ул.Фрязевская, д.10. Услуга доставки товара до нашего адреса оплачивается покупателем. Пожалуйста, при отправке грузов указывайте время доставки с 12:00 до 18:00.

Забор грузов по адресам транспортных компаний, пунктам выдачи курьерских служб и Почты России не производится. Обратная отправка товара в сторону покупателя организуется силами и за счет нашей компании до удобного покупателю пункта самовывоза.